Alle aanvragen voor kinderopvang komen binnen bij de centrale afdeling Planning van skon in Vianen. Onze medewerkers op de afdeling Planning verwerken uw aanvraag direct. Zodra u zich heeft ingeschreven komt uw kind bij ons op de wachtlijst. U ontvangt hiervan binnen 5 werkdagen een bevestiging per e-mail.
Het is soms moeilijk aan te geven hoe lang de wachttijd is voor een specifieke locatie; we kunnen vaak wel een indicatie van de wachttijd geven. De wachttijd is afhankelijk van een aantal wachtlijstcriteria. Hoe flexibeler u bent in de dagen waarop u opvang nodig heeft, hoe groter de kans dat u een plaats krijgt aangeboden. Zodra er voor uw kind plaats is op het gewenste kinderverblijf is, ontvangt u van ons (per e-mail) een aanbod. Om de kans op tijdige plaatsing te vergroten, kan het gebeuren dat we u vervroegd, dus vóór de door u gewenste plaatsingsdatum, een kindplaats aanbieden. Dit is een extra service van skon zonder enige verplichting, want de keuze is geheel aan u. Als u ons aanbod accepteert, bent u zeker van een plek op de gewenste startdatum. Maar u kunt er ook voor kiezen om, met behoud van uw positie op de wachtlijst, te wachten op het volgende aanbod.
Wanneer u een kindplaats accepteert, ontvangt u van ons een contract in tweevoud op uw woonadres. De plaatsing is definitief zodra één exemplaar van het contract door u ondertekend naar ons is teruggestuurd.
Het kan voorkomen dat u voor een plaats op de dagopvang of bij de naschoolse opvang een aanbod krijgt met een ingangsdatum eerder dan dat u heeft aangevraagd. Voor de dagopvang kan dit maximaal 2 maanden eerder zijn en voor de naschoolse opvang kan dit 4 maanden eerder zijn dan de door u aangegeven gewenste ingangsdatum. Dit betekent dat uw kind bovenaan de wachtlijst staat en als eerste in aanmerking komt voor de plaats. Om u niet over te slaan en de plaats aan een volgend kind aan te bieden doen wij u het aanbod. Wanneer u deze aanbieding accepteert, betaalt u deze plaats en kan u uw kind in het geval van een plaats op de dagopvang ook naar de opvang brengen. In het geval van een plaats bij de buitenschoolse opvang zijn er 2 mogelijkheden, u betaalt de opvang en uw kind mag komen of u betaalt een reserveringstarief en uw kind kan nog niet komen. Hierover leest u meer bij het onderwerp reserveringstarief.
Wanneer u de aanbieding niet accepteert, want u bent hier uiteraard niet toe verplicht, zullen wij de plaats aan een volgend kind op de wachtlijst aanbieden en uw aanvraag laten staan met de oorspronkelijke aanmaakdatum. Wanneer wij u opnieuw een aanbieding kunnen doen nemen wij contact met u op.
Reserveringstarief
Indien u gebruik maakt van ons aanbod om de bso plek voor uw kind eerder af te nemen dan de gewenste ingangsdatum kunt u vanaf 1 april 2010 kiezen voor het reserveringstarief. U betaalt gedurende de maanden voorafgaand aan de gewenste ingangsdatum 75% van de opvangkosten. Gedurende deze reserveringsperiode kan er geen gebruik worden gemaakt van de plek. De kosten die verbonden zijn aan het reserveringstarief kunt u ook niet opgeven voor uw kinderopvangtoeslag.
U kunt er ook voor kiezen uw kind vanaf de opvangdatum (dus voor de gewenste ingangsdatum) naar de opvang te laten gaan. In dat geval betaalt u het reguliere tarief. Het reserveringstarief geldt niet voor de dagopvang.
Zodra wij één exemplaar van het contract van u ondertekend retour hebben ontvangen, is de plaatsing definitief. De medewerker van de afdeling Planning bevestigt dit zowel aan u als aan de manager van het kinderverblijf. De manager van uw kinderverblijf zal een aantal weken voorafgaande aan de ingangsdatum van de opvang contact met u opnemen voor een intake gesprek. Alle relevante onderwerpen voor de start van uw kind op het kinderverblijf zullen in dit gesprek aan de orde komen.
De dagopvang wordt automatisch beëindigd op de eerste mogelijkheid na de 4e verjaardag van uw kind; maar altijd per de 15e of de laatste dag van de maand. Voor de buitenschoolse opvang wordt het contract beëindigd op 31 juli van het schooljaar waarin uw kind 12 jaar wordt.
Wilt u uw volledige kindplaats of wilt u een dag of aantal dagen eerder opzeggen, dan dient u rekening te houden met twee maanden opzegtermijn. Een opzegging dient u schriftelijk te doen middels een bericht naar: planning@skon.nl. Zie hiervoor ook de betalingsvoorwaarden van skon.
Soms kunnen wij uw contract nog voor een korte periode door laten lopen nadat uw kind vier jaar geworden is, maar hij/zij nog niet naar school kan. Neem, indien u dit wenst, tijdig contact op met de afdeling Planning.